سياسة الخصوصية لتطبيق Moombee

هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير عليكم. وإذا اختلفت الترجمة عن الأصل الإنجليزي، فإن الأصل الإنجليزي هو المعتمد: النسخة الإنجليزية

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

1. المسؤول عن المعالجة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات المتعلقة بموقع moombee.com وقائمة انتظار Moombee وتطبيق الهاتف المحمول Moombee هي 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland.

2. نطاق سياسة الخصوصية هذه

تسري سياسة الخصوصية هذه على موقع moombee.com (بما في ذلك قائمة الانتظار) وعلى تطبيق Moombee لنظامي iOS وAndroid ("التطبيق")، وهو رفيق للعناية بالنفس تعتنون فيه بمخلوق صغير من خلال العناية بأنفسكم.

وهي توضّح البيانات الشخصية التي نعالجها، وغرض المعالجة، ومدة الاحتفاظ بها، ومن يتلقاها، والحقوق التي تتمتعون بها بموجب قانون حماية البيانات السويسري، ولا سيما القانون الاتحادي السويسري المنقَّح بشأن حماية البيانات (Federal Act on Data Protection، ويُختصر FADP / revDSG) المؤرخ في 1 سبتمبر 2023، وحيثما ينطبق عليكم، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (General Data Protection Regulation، وتُختصر GDPR).

لم يُطلَق التطبيق بعد. وتصف الأقسام من 3.2 إلى 3.8 كيفية معالجة التطبيق للبيانات عند إطلاقه. وسنحدّث هذه السياسة قبل الإطلاق إذا تغيّر أي شيء.

وتسري شروط الخصوصية المنفصلة الخاصة بمتاجر التطبيقات (Apple App Store وGoogle Play) ومزوّدي تسجيل الدخول (Google وApple) عند التنزيل أو الشراء أو تسجيل الدخول عبرها.

3. فئات البيانات الشخصية التي نعالجها

3.1 الموقع وقائمة الانتظار

• عنوان بريدكم الإلكتروني عند انضمامكم إلى قائمة الانتظار
• تاريخ انضمامكم ونموذج الصفحة الذي استخدمتموه
• بلدكم التقريبي، تستنتجه جهة الاستضافة لدينا من اتصالكم
• نسخة مشوَّشة أحادية الاتجاه (مجزَّأة بالتجزئة، hashed) من عنوان IP الخاص بكم ومن بريدكم الإلكتروني، تُحفظ يومين على الأكثر ولغرض الحد من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام فقط؛ ولا نخزّن عنوان IP نفسه
• فحص للحماية من الرسائل المزعجة تجريه Cloudflare Turnstile، يخبرنا ما إذا كان الزائر على الأرجح إنسانًا

لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) للتتبع أو للإعلانات.

3.2 الحساب وتسجيل الدخول (التطبيق)

يمكنكم استخدام ميزات العناية بالنفس الأساسية في التطبيق دون حساب. وإذا أنشأتم حسابًا، مثلًا لنسخ تقدّمكم احتياطيًا أو لاستخدام ميزات الأصدقاء، فإننا نعالج:

• عنوان بريدكم الإلكتروني (تسجيل الدخول برابط بالبريد الإلكتروني) أو المعرّف الذي تقدّمه Google أو Apple
• معرّف مستخدم فريدًا
• طريقة تسجيل الدخول المستخدمة

وإذا استخدمتم تسجيل الدخول باستخدام Apple مع إخفاء البريد الإلكتروني عبر عنوان وسيط، فإننا لا نتلقى إلا العنوان الوسيط الذي توفّره Apple.

3.3 رفيقكم وتقدّمكم (التطبيق)

• اسم رفيقكم وضمائره وشخصيته، والشخصية التي اخترتموها
• الأهداف والمهام وخطوات العناية بالنفس المنجزة والمواظبة المتتالية (streaks) والطاقة
• رصيد Moonbeams والملابس والأثاث وسائر العناصر
• إعدادات التطبيق مثل التذكيرات والأصوات والوضع الفاتح أو الداكن وتقليل الحركة

تُخزَّن هذه البيانات على جهازكم. وإذا كنتم مسجّلين الدخول، تُخزَّن نسخة احتياطية من تقدّمكم على خوادمنا حتى تتمكنوا من استعادتها على هاتف جديد.

3.4 المفكرة وتسجيلات المزاج

تبقى مفكرتكم على جهازكم. ولا تُرسَل مدخلات المفكرة إلى خوادمنا أبدًا، ولا تُضمَّن في النسخ الاحتياطية أبدًا، ولا تُستخدم في التحليلات أبدًا، ولا تُرسَل إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي أبدًا. وإذا غيّرتم الهاتف، يمكنكم تصدير مفكرتكم بأنفسكم كملف.

تسجيلات المزاج وإجابات التأمل معلومات خاصة بالعناية بالنفس. وهي تُخزَّن على جهازكم وتُستخدم فقط لعرض سجلّكم الخاص عليكم.

3.5 المحادثات الاختيارية بالذكاء الاصطناعي

تتيح بعض الميزات التحدث مع رفيقكم باستخدام الذكاء الاصطناعي. وتبقى هذه الميزات متوقفة إلى أن تفعّلوها. وإذا استخدمتموها، فإن الرسائل التي تكتبونها في تلك المحادثات، وتفاصيل الرفيق اللازمة للرد عليكم، تُرسَل عبر خادمنا إلى مزوّد ذكاء اصطناعي لتوليد الرد. ولا تُضمَّن مفكرتكم أبدًا. ويمكنكم إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي في أي وقت؛ ويستمر باقي التطبيق في العمل.

3.6 ميزات الأصدقاء

إذا استخدمتم ميزات الأصدقاء، مثل زيارة رفيق صديق أو مشاركة ملاحظة، فإننا نعالج اسم العرض الخاص بكم، واسم رفيقكم ومظهره، والمحتوى الذي تختارون مشاركته مع الأصدقاء الذين تتواصلون معهم.

3.7 المشتريات

يتم شراء Moombee Plus وحزم Moonbeams عبر Apple App Store أو Google Play. ونتلقى المنتج المشترى وحالة الشراء ومعرّف شراء مجهول الهوية. ولا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتكم أو بيانات الدفع.

3.8 التذكيرات

إذا سمحتم بالإشعارات، يرسل إليكم التطبيق تذكيرات لطيفة. ويمكنكم إيقافها في التطبيق أو في إعدادات هاتفكم.

3.9 الدعم والتواصل

إذا راسلتمونا بالبريد الإلكتروني، فإننا نعالج عنوان بريدكم الإلكتروني واسمكم إن ذكرتموه ومحتوى رسالتكم وأي تفاصيل تقنية تختارون إدراجها.

4. أغراض المعالجة

• تشغيل قائمة الانتظار وإبلاغكم عند إطلاق Moombee وبشأن الوصول المبكر
• تقديم ميزات التطبيق: رفيقكم وأهدافكم وأصواتكم ومفكرتكم وتسجيلات المزاج والقصص
• نسخ تقدّمكم احتياطيًا واستعادته إذا كان لديكم حساب
• تقديم المحادثات الاختيارية بالذكاء الاصطناعي وميزات الأصدقاء التي تختارون استخدامها
• تقديم مشتريات Moombee Plus وMoonbeams
• الرد على أسئلتكم وطلباتكم
• حماية خدماتنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والهجمات
• إصلاح الأخطاء وإبقاء التطبيق مستقرًا
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية

5. الأساس القانوني

• الموافقة، بالنسبة لقائمة الانتظار وميزات الذكاء الاصطناعي الاختيارية والإشعارات. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.
• تنفيذ عقد (شروط الاستخدام الخاصة بنا)، بالنسبة للحسابات والنسخ الاحتياطية والمشتريات والدعم.
• المصالح المشروعة، بالنسبة للحماية من الرسائل المزعجة والأمن وإبقاء الخدمة مستقرة.
• الالتزامات القانونية، مثل قواعد المحاسبة.

6. المستلمون ومشاركة البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل Moombee، وبموجب التزامات تعاقدية والتزامات حماية بيانات مناسبة فقط:

• Cloudflare, Inc.: استضافة moombee.com وقاعدة بيانات قائمة الانتظار والحماية من الرسائل المزعجة (Turnstile) وإعادة توجيه البريد الإلكتروني.
• Supabase (خوادم في الولايات المتحدة): الحسابات والنسخ الاحتياطية للتقدّم الخاصة بالتطبيق.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي مثل Groq وMistral: للمحادثات الاختيارية بالذكاء الاصطناعي التي تفعّلونها فقط.
• Apple وGoogle: تسجيل الدخول وتوزيع التطبيق والمشتريات والإشعارات.
• مزوّدو البريد الإلكتروني الذين نستخدمهم لإرسال رسائل الإطلاق والرد على رسائلكم.

لا بيع ولا إعلانات. نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نشاركها مع شبكات الإعلانات.

7. النقل عبر الحدود

تقع بعض الجهات المزوِّدة، ولا سيما Cloudflare وSupabase وApple وGoogle ومزوّدو الذكاء الاصطناعي، في الولايات المتحدة أو في دول أخرى خارج سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية أو تعالج البيانات فيها. وحيثما لا يوفّر بلد ما مستوى كافيًا من حماية البيانات من وجهة نظر المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (Federal Data Protection and Information Commissioner، ويُختصر FDPIC)، فإننا نحمي عملية النقل بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية (Standard Contractual Clauses) المعترف بها من FDPIC أو اعتماد المزوّد بموجب إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-US Data Privacy Framework). ويمكنكم أن تطلبوا منا نسخة من هذه الضمانات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• قائمة الانتظار: إلى أن يُطلَق Moombee وتتلقوا رسائل الإطلاق، أو إلى أن تغادروا قائمة الانتظار، أيهما أسبق.
• بيانات الحماية من الرسائل المزعجة المجزَّأة (hashed): يومان.
• الحساب والنسخ الاحتياطية: إلى أن تحذفوا حسابكم في التطبيق أو تطلبوا منا حذفه.
• البيانات على جهازكم (بما في ذلك مفكرتكم): إلى أن تحذفوها في التطبيق أو تزيلوا تثبيت التطبيق. إن إزالة اختصار موقع من الشاشة الرئيسية لا تحذف بيانات المتصفح؛ استخدموا إعدادات المتصفح لذلك.
• المحادثات بالذكاء الاصطناعي: بالقدر اللازم فقط لعرض سجل محادثاتكم في التطبيق، وتُحذف مع حسابكم.
• المشتريات: طالما تقتضي ذلك قواعد متجر التطبيقات وقوانين المحاسبة والضرائب.
• رسائل الدعم الإلكترونية: عادةً حتى 24 شهرًا بعد آخر تواصل.

9. السن

Moombee مصمَّم للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 16 عامًا. وإذا كنتم تعتقدون أن طفلًا دون 16 عامًا قدّم إلينا بيانات شخصية، فنرجو التواصل معنا وسنحذفها.

10. لا قرارات آلية

لا نتخذ بشأنكم قرارات تستند حصرًا إلى معالجة آلية، بما في ذلك التنميط، ويكون لها آثار قانونية أو آثار مماثلة ذات أهمية. إن تسجيلات المزاج وأسئلة التأمل أدوات للعناية بالنفس وليست تشخيصًا.

11. أمن البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم، وفق مبدأي الخصوصية بالتصميم والخصوصية بشكل افتراضي. وتشمل هذه التدابير الاتصالات المشفّرة (HTTPS/TLS)، وتقييد الوصول إلى البيانات المخزّنة، واستخدام التجزئة (hashing) بدلًا من تخزين عناوين IP، والحماية من الرسائل المزعجة، وإبقاء أكثر محتوياتكم شخصية، أي مفكرتكم، على جهازكم فقط. لا يوجد نظام آمن تمامًا؛ ونرجو منكم أيضًا إبقاء هاتفكم وحسابات تسجيل الدخول الخاصة بكم آمنة.

12. حقوقكم

بموجب قانون حماية البيانات السويسري، وGDPR حيثما ينطبق عليكم، يحق لكم على وجه الخصوص:

• الحصول على معلومات عن البيانات الشخصية التي نعالجها عنكم
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف بياناتكم
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، حيثما ينطبق ذلك
• تلقّي بياناتكم بصيغة إلكترونية شائعة، حيثما ينطبق ذلك
• سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي
• تقديم شكوى إلى المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC)، Feldeggweg 1, CH-3003 Berne، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدكم

لممارسة حقوقكم أو لمغادرة قائمة الانتظار، راسلوا hello@moombee.com. وفي التطبيق يمكنكم أيضًا حذف بياناتكم مباشرةً من الإعدادات. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتكم.

13. خروقات البيانات

إذا طال خرق أمني بيانات شخصية نعالجها، فإننا نتعامل معه وفق القانون السويسري. وحيثما يرجَّح أن ينتج عنه خطر مرتفع على المتضررين، فإننا نُبلغ FDPIC في أقرب وقت ممكن ونُعلم المتضررين حيثما يُشترط ذلك.

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغيّر ميزات Moombee أو مزوّدو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة الإصدار الحالي. وإذا كانت التغييرات مهمة، فسنُعلمكم عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.

المسؤول عن المعالجة: 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland · hello@moombee.com