Politique de confidentialité de Moombee

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Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données relatives au site web moombee.com, à la liste d'attente Moombee et à l'application mobile Moombee est 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland.

2. Champ d'application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique au site web moombee.com (y compris la liste d'attente) et à l'application Moombee pour iOS et Android (« l'Application »), un compagnon de bien-être personnel dans lequel vous prenez soin d'une petite créature en prenant soin de vous.

Elle explique quelles données personnelles nous traitons, dans quel but, combien de temps nous les conservons, qui les reçoit et quels droits vous avez en vertu du droit suisse de la protection des données, en particulier la loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD / revDSG, FADP) du 1er septembre 2023, et, lorsqu'il vous est applicable, du Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD / GDPR).

L'Application n'est pas encore publiée. Les sections 3.2 à 3.8 décrivent la manière dont l'Application traitera les données à son lancement. Nous mettrons à jour la présente politique avant le lancement si quelque chose change.

Les règles de confidentialité distinctes des boutiques d'applications (Apple App Store, Google Play) et des fournisseurs de connexion (Google, Apple) s'appliquent lorsque vous téléchargez, achetez ou vous connectez par leur intermédiaire.

3. Catégories de données personnelles que nous traitons

3.1 Site web et liste d'attente

• votre adresse e-mail, lorsque vous rejoignez la liste d'attente
• la date de votre inscription et le formulaire de la page que vous avez utilisé
• votre pays approximatif, déduit par notre hébergeur à partir de votre connexion
• une version irréversiblement brouillée (hachée) de votre adresse IP et de votre e-mail, conservée au maximum deux jours uniquement afin de limiter le spam et les abus ; nous ne conservons pas votre adresse IP elle-même
• un contrôle anti-spam par Cloudflare Turnstile, qui nous indique si un visiteur est probablement un humain

Le site web ne dépose aucun cookie de suivi ni de publicité.

3.2 Compte et connexion (Application)

Vous pouvez utiliser les fonctions essentielles de bien-être de l'Application sans compte. Si vous créez un compte, par exemple pour sauvegarder votre progression ou utiliser les fonctions entre amis, nous traitons :

• votre adresse e-mail (connexion par lien envoyé par e-mail) ou l'identifiant fourni par Google ou Apple
• un identifiant utilisateur unique
• la méthode de connexion utilisée

Si vous utilisez Se connecter avec Apple avec le relais d'adresse e-mail, nous ne recevons que l'adresse relais fournie par Apple.

3.3 Votre compagnon et votre progression (Application)

• le nom, les pronoms et la personnalité de votre compagnon, ainsi que le personnage que vous avez choisi
• les objectifs, les quêtes, les étapes de bien-être accomplies, les séries et l'énergie
• le solde de Moonbeams, les tenues, les meubles et autres objets
• les réglages de l'Application, tels que les rappels, les sons, le mode clair ou sombre et la réduction des animations

Ces données sont stockées sur votre appareil. Si vous êtes connecté, une sauvegarde de votre progression est stockée sur nos serveurs afin que vous puissiez la restaurer sur un nouveau téléphone.

3.4 Journal et bilans d'humeur

Votre journal reste sur votre appareil. Les entrées du journal ne sont jamais envoyées à nos serveurs, jamais incluses dans les sauvegardes, jamais utilisées à des fins d'analyse et jamais envoyées à un service d'IA. Si vous changez de téléphone, vous pouvez exporter vous-même votre journal sous forme de fichier.

Les bilans d'humeur et les réponses aux questions de réflexion sont des informations de bien-être personnel. Ils sont stockés sur votre appareil et utilisés uniquement pour vous montrer votre propre historique.

3.5 Conversations facultatives avec l'IA

Certaines fonctions vous permettent de discuter avec votre compagnon grâce à l'IA. Ces fonctions sont désactivées tant que vous ne les activez pas. Si vous les utilisez, les messages que vous écrivez dans ces conversations, ainsi que les informations sur le compagnon nécessaires pour vous répondre, sont envoyés via notre serveur à un fournisseur d'IA afin de générer une réponse. Votre journal n'est jamais inclus. Vous pouvez désactiver les fonctions d'IA à tout moment ; le reste de l'Application continue de fonctionner.

3.6 Fonctions entre amis

Si vous utilisez les fonctions entre amis, telles que rendre visite au compagnon d'un ami ou partager une note, nous traitons votre nom d'affichage, le nom et l'apparence de votre compagnon, ainsi que le contenu que vous choisissez de partager avec les amis auxquels vous vous connectez.

3.7 Achats

Moombee Plus et les packs de Moonbeams sont achetés via l'Apple App Store ou Google Play. Nous recevons le produit acheté, l'état de l'achat et un identifiant d'achat anonyme. Nous ne recevons jamais les données de votre carte ni vos données de paiement.

3.8 Rappels

Si vous autorisez les notifications, l'Application vous envoie de doux rappels. Vous pouvez les désactiver dans l'Application ou dans les réglages de votre téléphone.

3.9 Assistance et contact

Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom si vous l'indiquez, le contenu de votre message et les détails techniques que vous choisissez d'y joindre.

4. Finalités du traitement

• gérer la liste d'attente et vous informer du lancement de Moombee et de l'accès anticipé
• fournir les fonctions de l'Application : votre compagnon, les objectifs, les sons, le journal, les bilans et les histoires
• sauvegarder et restaurer votre progression si vous avez un compte
• fournir les conversations facultatives avec l'IA et les fonctions entre amis que vous choisissez d'utiliser
• fournir Moombee Plus et les achats de Moonbeams
• répondre à vos questions et à vos demandes
• protéger nos services contre le spam, les abus et les attaques
• corriger les erreurs et maintenir la stabilité de l'Application
• respecter nos obligations légales

5. Base juridique

• Consentement, pour la liste d'attente, les fonctions facultatives d'IA et les notifications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
• Exécution d'un contrat (nos Conditions d'utilisation), pour les comptes, les sauvegardes, les achats et l'assistance.
• Intérêts légitimes, pour la protection contre le spam, la sécurité et la stabilité du service.
• Obligations légales, par exemple les règles comptables.

6. Destinataires et partage des données

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les prestataires de services dont nous avons besoin pour exploiter Moombee, et uniquement dans le cadre d'obligations contractuelles et de protection des données appropriées :

• Cloudflare, Inc. : hébergement de moombee.com, base de données de la liste d'attente, protection contre le spam (Turnstile) et redirection d'e-mails.
• Supabase (serveurs aux États-Unis) : comptes et sauvegardes de progression pour l'Application.
• Fournisseurs d'IA tels que Groq et Mistral : uniquement pour les conversations facultatives avec l'IA que vous activez.
• Apple et Google : connexion, distribution de l'application, achats et notifications.
• Fournisseurs de services d'e-mail que nous utilisons pour envoyer les e-mails de lancement et répondre à vos messages.

Aucune vente et aucune publicité. Nous ne vendons pas vos données personnelles, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et nous ne les partageons avec aucun réseau publicitaire.

7. Transferts transfrontaliers

Certains prestataires, en particulier Cloudflare, Supabase, Apple, Google et les fournisseurs d'IA, sont établis aux États-Unis ou dans d'autres pays situés hors de la Suisse et de l'Espace économique européen, ou y traitent des données. Lorsqu'un pays n'offre pas, de l'avis du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / FDPIC), un niveau de protection des données adéquat, nous protégeons le transfert par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT ou la certification du prestataire au titre du Swiss-US Data Privacy Framework. Vous pouvez nous demander une copie de ces garanties.

8. Durée de conservation des données

• Liste d'attente : jusqu'à ce que Moombee soit lancé et que vous ayez reçu les e-mails de lancement, ou jusqu'à ce que vous quittiez la liste d'attente, selon l'événement qui survient en premier.
• Données hachées de protection contre le spam : deux jours.
• Compte et sauvegardes : jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte dans l'Application ou nous demandiez de le supprimer.
• Données sur votre appareil (y compris votre journal) : jusqu'à ce que vous les supprimiez dans l'Application ou désinstalliez l'Application. La suppression d'un raccourci de site web de votre écran d'accueil n'efface pas les données du navigateur ; utilisez pour cela les réglages de votre navigateur.
• Conversations avec l'IA : uniquement le temps nécessaire pour afficher l'historique de vos conversations dans l'Application, et supprimées avec votre compte.
• Achats : aussi longtemps que l'exigent les règles de la boutique d'applications et le droit comptable et fiscal.
• E-mails d'assistance : en général jusqu'à 24 mois après le dernier contact.

9. Âge

Moombee est conçu pour les personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

10. Aucune décision automatisée

Nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produise des effets juridiques ou vous affecte de manière significative de façon similaire. Les bilans d'humeur et les questions de réflexion sont des outils de bien-être personnel, et non un diagnostic.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut. Elles comprennent des connexions chiffrées (HTTPS/TLS), un accès restreint aux données stockées, le hachage au lieu du stockage des adresses IP, la protection contre le spam, ainsi que la conservation de votre contenu le plus personnel, votre journal, uniquement sur votre appareil. Aucun système n'est totalement sûr ; veuillez également protéger votre téléphone et vos comptes de connexion.

12. Vos droits

En vertu du droit suisse de la protection des données, et du RGPD lorsqu'il vous est applicable, vous avez notamment le droit de :

• obtenir des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet
• faire rectifier les données inexactes
• faire supprimer vos données
• restreindre le traitement ou vous y opposer, le cas échéant
• recevoir vos données dans un format électronique courant, le cas échéant
• retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir
• introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / FDPIC), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays

Pour exercer vos droits ou quitter la liste d'attente, écrivez à hello@moombee.com. Dans l'Application, vous pouvez également supprimer directement vos données dans les Réglages. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour confirmer votre identité.

13. Violations de données

Si une violation de la sécurité affecte des données personnelles que nous traitons, nous la gérons conformément au droit suisse. Lorsqu'elle est susceptible d'entraîner un risque élevé pour les personnes concernées, nous en informons le PFPDT dans les meilleurs délais et informons les personnes concernées lorsque la loi l'exige.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque les fonctionnalités de Moombee, nos prestataires de services ou les exigences légales changent. La date figurant en haut de la page indique la version en vigueur. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par l'Application ou par e-mail avant leur entrée en vigueur.

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