Moombeeのプライバシーポリシー

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最終更新日：2026年10月21日

1. 管理者

ウェブサイト moombee.com、Moombeeのウェイトリスト、およびモバイルアプリ Moombee に関するデータ処理について責任を負う管理者は、2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland です。

2. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、ウェブサイト moombee.com（ウェイトリストを含みます）、およびiOS・Android向けのMoombeeアプリ（以下「本アプリ」）に適用されます。本アプリは、自分自身を大切にすることで小さな生き物の世話をする、セルフケアのコンパニオンです。

本ポリシーは、当社がどの個人データを、どのような目的で処理し、どのくらいの期間保管し、誰が受け取り、お客様がスイスのデータ保護法（特に2023年9月1日施行の改正連邦データ保護法（FADP / revDSG））および、お客様に適用される場合は欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）に基づきどのような権利を有するかを説明するものです。

本アプリはまだリリースされていません。3.2から3.8は、本アプリのリリース時にデータがどのように処理されるかを説明しています。変更がある場合は、リリース前に本ポリシーを更新します。

お客様がアプリストア（Apple App Store、Google Play）やサインインプロバイダー（Google、Apple）を通じてダウンロード、購入、またはサインインする場合は、それらの別個のプライバシー規約が適用されます。

3. 当社が処理する個人データの種類

3.1 ウェブサイトとウェイトリスト

• ウェイトリストに登録する際のメールアドレス
• 登録した日付と、ページ上で使用したフォーム
• 当社のホスティングプロバイダーがお客様の接続から割り出した、おおよその国
• IPアドレスとメールアドレスを不可逆的に変換（ハッシュ化）したもの。スパムや不正利用を抑制する目的に限り、最長2日間保管します。IPアドレスそのものは保管しません
• Cloudflare Turnstileによるスパム対策チェック。訪問者が人間である可能性が高いかどうかを判定します

本ウェブサイトは、トラッキング用または広告用のCookieを設定しません。

3.2 アカウントとサインイン（本アプリ）

本アプリの基本的なセルフケア機能は、アカウントなしでご利用いただけます。進行状況のバックアップやフレンド機能の利用などのためにアカウントを作成する場合、当社は次の情報を処理します。

• メールアドレス（メールリンクによるサインインの場合）、またはGoogleもしくはAppleが提供する識別子
• 一意のユーザー識別子
• 使用したサインイン方法

メールリレーを使用したSign in with Appleを利用する場合、当社が受け取るのはAppleが提供するリレー用アドレスのみです。

3.3 コンパニオンと進行状況（本アプリ）

• コンパニオンの名前、代名詞、性格、および選んだキャラクター
• 目標、クエスト、完了したセルフケアのステップ、連続日数、エネルギー
• Moonbeamsの残高、衣装、家具、その他のアイテム
• リマインダー、サウンド、ライトモード／ダークモード、モーション軽減などのアプリ設定

これらのデータはお客様の端末に保存されます。サインインしている場合は、新しいスマートフォンで復元できるよう、進行状況のバックアップが当社のサーバーに保存されます。

3.4 日記と気分のチェックイン

お客様の日記は端末内にとどまります。日記の内容は、当社のサーバーに送信されることも、バックアップに含まれることも、分析に使用されることも、AIサービスに送信されることも一切ありません。機種を変更する場合は、ご自身で日記をファイルとしてエクスポートできます。

気分のチェックインと振り返りの回答は、セルフケアのための情報です。これらは端末内に保存され、お客様ご自身の履歴を表示する目的にのみ使用されます。

3.5 任意のAI会話

一部の機能では、AIを使ってコンパニオンと会話できます。これらの機能は、お客様がオンにするまでオフになっています。ご利用になる場合、そのチャットでお客様が書いたメッセージと、返信に必要なコンパニオンの情報が、当社のサーバーを経由してAIプロバイダーに送信され、返信が生成されます。日記が含まれることはありません。AI機能はいつでもオフにでき、本アプリのその他の機能は引き続き動作します。

3.6 フレンド機能

フレンドのコンパニオンを訪問する、メモを共有するなどのフレンド機能をご利用の場合、当社は、お客様の表示名、コンパニオンの名前と外見、およびつながっているフレンドと共有することを選んだコンテンツを処理します。

3.7 購入

Moombee PlusとMoonbeamsパックは、Apple App StoreまたはGoogle Play経由で購入されます。当社が受け取るのは、購入した商品、購入の状態、および匿名の購入識別子です。カード情報や支払い情報を受け取ることは一切ありません。

3.8 リマインダー

通知を許可すると、本アプリはやさしいリマインダーを送信します。リマインダーは、本アプリ内またはスマートフォンの設定からオフにできます。

3.9 サポートとお問い合わせ

お客様が当社にメールを送信された場合、当社は、お客様のメールアドレス、お名前（お知らせいただいた場合）、メッセージの内容、およびお客様が含めることを選んだ技術的な詳細を処理します。

4. 処理の目的

• ウェイトリストを運営し、Moombeeのリリースや先行アクセスについてお知らせするため
• 本アプリの機能（コンパニオン、目標、サウンド、日記、チェックイン、ストーリー）を提供するため
• アカウントをお持ちの場合に、進行状況をバックアップおよび復元するため
• お客様が利用を選んだ任意のAI会話およびフレンド機能を提供するため
• Moombee PlusおよびMoonbeamsの購入を提供するため
• お客様のご質問やご要望に回答するため
• 当社のサービスをスパム、不正利用、攻撃から保護するため
• エラーを修正し、本アプリを安定した状態に保つため
• 当社の法的義務を履行するため

5. 法的根拠

• 同意：ウェイトリスト、任意のAI機能、通知について。同意は、将来に向けて、いつでも撤回できます。
• 契約の履行（当社の利用規約）：アカウント、バックアップ、購入、サポートについて。
• 正当な利益：スパム対策、セキュリティ、サービスの安定維持について。
• 法的義務：たとえば会計に関する規則について。

6. 受領者とデータの共有

当社は、Moombeeの運営に必要なサービスプロバイダーとのみ、適切な契約上およびデータ保護上の義務の下で、個人データを共有します。

• Cloudflare, Inc.：moombee.comのホスティング、ウェイトリストのデータベース、スパム対策（Turnstile）、メール転送。
• Supabase（サーバーは米国）：本アプリのアカウントと進行状況のバックアップ。
• GroqやMistralなどのAIプロバイダー：お客様がオンにした任意のAI会話に限ります。
• AppleおよびGoogle：サインイン、アプリの配信、購入、通知。
• メールプロバイダー：リリースのお知らせメールの送信と、お客様のメッセージへの回答に使用します。

販売も広告もありません。当社は、お客様の個人データを販売せず、広告目的で使用せず、広告ネットワークと共有することもありません。

7. 国境を越えるデータ移転

一部のプロバイダー、特にCloudflare、Supabase、Apple、Google、およびAIプロバイダーは、米国またはスイスおよび欧州経済領域の外にある他の国に所在し、またはそこでデータを処理しています。スイス連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）の見解で、ある国が十分なレベルのデータ保護を提供していない場合、当社は、FDPICが認めた標準契約条項や、プロバイダーによるスイス・米国データプライバシー・フレームワークの認証など、適切な保護措置によってその移転を保護します。これらの保護措置の写しは、当社にご請求いただけます。

8. データの保管期間

• ウェイトリスト：Moombeeがリリースされ、お客様がリリースのお知らせメールを受け取るまで、またはお客様がウェイトリストから退出するまで、のいずれか早い方。
• ハッシュ化されたスパム対策データ：2日間。
• アカウントとバックアップ：お客様が本アプリ内でアカウントを削除するか、当社に削除を依頼するまで。
• お客様の端末上のデータ（日記を含みます）：お客様が本アプリ内で削除するか、本アプリをアンインストールするまで。ホーム画面からウェブサイトのショートカットを削除しても、ブラウザのデータは削除されません。ブラウザのデータはブラウザの設定から削除してください。
• AI会話：本アプリでチャット履歴を表示するために必要な期間に限り、アカウントとともに削除されます。
• 購入：アプリストアの規則および会計・税法で求められる期間。
• サポートのメール：通常、最後のやり取りから最長24か月。

9. 年齢

Moombeeは16歳以上の方のために作られています。当社は、16歳未満の方から個人データを意図的に収集することはありません。16歳未満のお子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はそのデータを削除します。

10. 自動化された意思決定は行いません

当社は、プロファイリングを含む自動処理のみに基づいて、お客様に法的効果または同様に重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。気分のチェックインと振り返りの質問はセルフケアのためのツールであり、診断ではありません。

11. データセキュリティ

当社は、プライバシー・バイ・デザインおよびプライバシー・バイ・デフォルトに従い、お客様のデータを保護するための適切な技術的・組織的措置を講じています。これには、暗号化された接続（HTTPS/TLS）、保存されたデータへのアクセス制限、IPアドレスを保存せずにハッシュ化すること、スパム対策、そして最も個人的なコンテンツである日記を端末内にのみ保管することが含まれます。完全に安全なシステムは存在しません。お客様ご自身も、スマートフォンとサインインに使用するアカウントを安全に保ってください。

12. お客様の権利

スイスのデータ保護法、およびお客様に適用される場合はGDPRに基づき、お客様は特に次の権利を有します。

• 当社がお客様について処理している個人データについての情報を得ること
• 不正確なデータを訂正させること
• お客様のデータを削除させること
• 該当する場合に、処理の制限または異議を申し立てること
• 該当する場合に、お客様のデータを一般的な電子的形式で受け取ること
• 将来に向けて、いつでも同意を撤回すること
• スイス連邦データ保護・情報コミッショナー（FDPIC）（Feldeggweg 1, CH-3003 Berne）、またはお客様の国のデータ保護当局に苦情を申し立てること

権利を行使する場合、またはウェイトリストから退出する場合は、hello@moombee.com までご連絡ください。本アプリ内では、設定からデータを直接削除することもできます。当社は、お客様の本人確認のために、合理的な情報をお尋ねすることがあります。

13. データ侵害

当社が処理する個人データに影響するセキュリティ侵害が発生した場合、当社はスイス法に従って対応します。影響を受ける方々に高いリスクが生じる可能性がある場合は、できる限り速やかにFDPICに通知し、必要な場合は影響を受ける方々にもお知らせします。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、Moombeeの機能、当社のサービスプロバイダー、または法的要件が変更された場合に、本ポリシーを更新することがあります。冒頭の日付が現行版を示します。重要な変更がある場合は、効力を生じる前に、本アプリ内またはメールでお知らせします。

管理者：2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland · hello@moombee.com