Moombee利用規約

このページは利便性のための翻訳です。翻訳と英語の原文に相違がある場合は、英語の原文が優先されます：英語版

施行日：2026年10月21日

1. 提供者および適用範囲

本利用規約（以下「本規約」）は、以下の事業者（以下「当社」）が提供する、ウェブサイト moombee.com、Moombeeのウェイトリスト、およびiOS・Android向けモバイルアプリケーション Moombee（以下「本アプリ」）のご利用に適用されます。

ウェイトリストへの登録、または本アプリのダウンロード、インストールもしくは利用をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

本規約は、お客様が本アプリをダウンロードするアプリストアの規約に加えて適用されます。本アプリのダウンロード、購入または更新に関して両者が矛盾する場合は、アプリストアの規約が優先されます。

2. サービス内容

Moombeeはセルフケアのコンパニオンです。お客様は、自分自身のための小さな一歩を重ねることで、小さな生き物をふ化させて育てます。本アプリでは、特に次の機能を提供します。

• お世話をするコンパニオン（食事、なでる、遊ぶ、慰める、寝かせる）。時間とともに成長します
• コンパニオンにエネルギーを与え、Moonbeamsを獲得できる小さな目標とクエスト
• 気分のチェックイン、短い応急ツール、呼吸エクササイズ
• お客様の端末内にとどまるプライベートな日記
• 休息と睡眠のためのサウンドワールド、ストーリー、冒険、ミニゲーム
• 衣装やアイテム、Moonbeams、任意のMoombee Plusサブスクリプション
• 任意のフレンド機能、およびコンパニオンとの任意のAI会話

リリース前について。本アプリはまだリリースされていません。ウェブサイトに表示されるプレビューは変更される場合があります。ウェイトリストへの登録は無料で、お客様にも当社にも義務を生じさせず、リリース日、機能または価格を約束するものでもありません。ウェイトリストからはいつでも退出できます。

変更について。当社はMoombeeを継続的に開発しており、機能を追加、変更または削除することがあります。ただし、お客様がすでに購入した有料サブスクリプションの内容を著しく減らすものではないことを条件とします。

3. 医療上のアドバイスではありません

Moombeeは日常のセルフケアとウェルビーイングを支援するものです。医療機器ではなく、治療でも診断でもなく、専門的な援助に代わるものでもありません。チェックインや振り返りの質問はセルフケアのためのツールであり、医学的な評価ではありません。危機的な状況にある場合や、自分を傷つけることを考えている場合は、直ちにお住まいの地域の緊急連絡先または危機対応の相談窓口に連絡してください（お問い合わせをご覧ください）。

4. 利用資格

Moombeeをご利用いただけるのは、16歳以上の方、またはお住まいの国で拘束力のある契約を締結し個人データの処理に同意できる最低年齢のいずれか高い方の年齢以上の方に限られます。未成年の方は、親権者または法定後見人が本規約に同意していることを確認したものとみなします。

5. アカウントとサインイン

基本的なセルフケア機能は、アカウントなしでご利用いただけます。バックアップ、フレンド機能、複数端末での購入利用のために、メールリンク、Google、またはAppleでアカウントを作成できます。お客様は、サインインに使用するアカウントを安全に管理する責任、およびお客様のアカウントで行われた行為について責任を負います。アカウントがない場合、お客様の進行状況は端末内にのみ保存され、アプリを削除したとき、機種を変更したとき、またはアプリのデータを消去したときに失われることがあります。

6. Moonbeams、Moombee Plus、購入

6.1 Moonbeams。Moonbeamsはアプリ内の仮想通貨です。本アプリ内での行動によって獲得でき、Moonbeamsパックを購入することもできます。Moonbeamsに現金価値はなく、金銭と交換することはできず、アカウント間で譲渡することもできず、本アプリ内でのみ使用できます。

6.2 Moombee Plus。Moombee Plusは、追加コンテンツとより多くのMoonbeamsを含む任意のサブスクリプションです。Moombee Plusがなくても本アプリはご利用いただけます。機能と価格は、ご購入の前に本アプリおよびアプリストアに表示されます。購入時に表示された価格が適用されます。

6.3 課金。購入と課金は、Apple App StoreまたはGoogle Play経由で行われます。支払い、更新、返金および紛争については、それぞれの規約が適用されます。当社は決済を処理せず、お客様の支払い情報の全体を受け取ることもありません。

6.4 自動更新。サブスクリプションは、各期間の終了の少なくとも24時間前（またはアプリストアが定めるその他の期間内）までに解約しない限り、期間終了時に自動的に更新されます。解約は、Apple IDのサブスクリプション設定、またはGoogle Playの「定期購入」から行えます。解約は現在の期間の終了時に有効となり、それまでの間はPlusをご利用いただけます。

6.5 復元。同じAppleアカウントまたはGoogleアカウントで本アプリを再インストールした場合や端末を変更した場合は、本アプリ内で有効なサブスクリプションを復元できます。

6.6 価格の変更。当社は、将来の期間の価格を変更することがあります。変更はアプリストアの規則に従って事前にお知らせし、お客様は変更が適用される前に解約できます。

6.7 撤回権。スイス法の下では、直ちに提供されるデジタルコンテンツについて、法定の撤回権は原則としてありません。返金は、アプリストアがそのポリシーに従って取り扱います。お客様の国における強行法規上の消費者の権利は影響を受けません。

7. 許可される利用

お客様は、個人的かつ非商業的な目的でMoombeeをご利用いただけます。お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

• 法律で認められている場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの抽出を試みること
• 本アプリまたはそのコンテンツを複製、改変、または二次的著作物を作成すること
• 当社のキャラクター、画像、動画、音声、ストーリー、テキストを機械学習モデルやAIモデルの学習に使用すること
• セキュリティ機能、購入の確認、スパム対策を回避すること、またはボット、スクレイパーその他の自動化ツールを使用すること
• 他の人を、その同意なしにウェイトリストに登録すること
• フレンド機能やAI機能を、他者への嫌がらせ、脅迫、加害のために、または違法なコンテンツを共有するために使用すること
• 法律または他者の権利に違反する方法でMoombeeを使用すること

違反があった場合、お客様のアカウントが停止または終了されることがあります。

8. 知的財産

ソフトウェア、デザイン、キャラクターのTim、Moombee、Moss、Nox、Ember、Pip、すべての画像、動画、アニメーション、音声、ストーリー、テキスト、およびMoombeeの名称（以下「コンテンツ」）を含むMoombeeは、著作権、商標その他の法令により保護されており、2Day Communications GmbHに帰属するか、同社が使用許諾を受けています。

お客様が本規約を遵守する限り、当社は、お客様が所有または管理する端末に本アプリをインストールし、個人的かつ非商業的に使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与します。その他の一切の権利は留保されます。

9. AI会話

任意のAI機能は、返信を自動的に生成します。返信は、誤りや不足を含んだり、予期しない内容になったりすることがあり、専門的なアドバイスではありません。AIとのチャットでは、機微な個人情報を共有しないでください。AI機能には1日あたりの利用制限がある場合があります。

10. 第三者サービス

Moombeeは、Cloudflare（ウェブサイト、ウェイトリスト、スパム対策）、Supabase（アカウントとバックアップ）、AppleおよびGoogle（サインイン、配信、購入、通知）、ならびに任意のAI機能のためのAIプロバイダーなどの第三者サービスを利用しています。これらにはそれぞれの規約とプライバシーポリシーが適用されます。当社は、それらの提供状況や内容について責任を負いません。

11. お客様が共有するコンテンツ

お客様の日記はプライベートであり、端末内にとどまります。本アプリ内でフレンドと共有することを選んだコンテンツや、当社に送信したコンテンツ（たとえばフィードバック）は、引き続きお客様のものです。お客様は、当該機能の提供またはお客様への回答に必要な範囲で、当社がそれを処理することを許諾します。お客様は、共有する内容が法律や他者の権利に違反しないようにする責任を負います。

12. 提供状況と変更

当社はMoombeeを利用可能な状態に保つよう合理的な努力をしますが、メンテナンス中、第三者サービスやお客様の端末の問題、当社の管理が及ばない事象などの場合を含め、中断のない、またはエラーのない動作を保証することはできません。当社は、機能を変更もしくは終了すること、古いバージョンや端末のサポートを終了すること、またはMoombeeを終了することがあります。有料サブスクリプション期間中に当社がMoombeeを恒久的に終了する場合、お客様は、法律で求められる範囲で、残りの期間について日割りでの返金を受ける権利を有し、必要な場合はアプリストアを通じて処理されます。

13. 免責

セルフケアに関するコンテンツ、エクササイズ、ストーリーは、一般的なウェルビーイングのために相応の注意をもって提供されるものであり、専門的なアドバイスに代わるものではありません。強行法規に別段の定めがある場合を除き、スイス法の許す最大限の範囲で、Moombeeは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

14. 責任の制限

• 当社は、故意、重大な過失、人身傷害、およびスイスの強行法規の下で責任を制限できない場合については、無制限に責任を負います。
• 軽過失の場合、当社の責任は、典型的かつ予見可能な損害に限定され、有料機能については、事由発生前12か月間にお客様が支払った金額に限定されます。
• 当社は、間接損害または結果的損害、合理的なバックアップがあれば防げたデータの損失、ならびに第三者サービス、お客様の端末、または本規約へのお客様の違反によって生じた損害について、責任を負いません。

スイス製造物責任法に基づくものを含め、強行法規上の権利は影響を受けません。

15. 補償

スイス法で認められる範囲で、お客様は、Moombeeの利用を通じたお客様による本規約の違反、または法律もしくは他者の権利の侵害から生じる請求について、2Day Communications GmbHを補償することに同意します。

16. 期間と終了

本規約は、お客様がMoombeeを利用している間適用されます。お客様は、ウェイトリストから退出し、本アプリ内でアカウントを削除し、アンインストールすることで、いつでも本規約を終了できます。当社は、お客様が本規約に重大な違反をした場合、お客様の利用が法的リスクまたはセキュリティ上のリスクを生じさせる場合、または法律により求められる場合に、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。その性質上存続すべき条項（知的財産、免責、責任、準拠法）は、引き続き適用されます。

17. 本規約の変更

当社は、Moombeeまたは法律が変更された場合に、本規約を更新することがあります。冒頭の日付が現行版を示します。重要な変更は、効力を生じる前に、本アプリ内またはメールでお知らせします。

18. 準拠法および管轄

本規約は、抵触法の規定および国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除き、スイス法に準拠します。管轄裁判所は、スイスのバーゼル・シュタット州の裁判所とします。お客様が消費者である場合、お客様の居住国の強行法規としての消費者保護法および裁判所は、引き続きお客様が利用できます。

19. お問い合わせ

2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland · hello@moombee.com