Política de Privacidade do Moombee

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Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Controlador

O controlador responsável pelo tratamento de dados relativo ao site moombee.com, à lista de espera do Moombee e ao aplicativo móvel Moombee é a 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland.

2. Escopo desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site moombee.com (incluindo a lista de espera) e ao aplicativo Moombee para iOS e Android ("o App"), um companheiro de autocuidado no qual você cuida de uma pequena criatura ao cuidar de si mesmo.

Ela explica quais dados pessoais tratamos, para qual finalidade, por quanto tempo os mantemos, quem os recebe e quais direitos você tem segundo a legislação suíça de proteção de dados, em especial a Lei Federal de Proteção de Dados revisada (Bundesgesetz über den Datenschutz, FADP / revDSG) de 1º de setembro de 2023 e, quando se aplicar a você, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR).

O App ainda não foi lançado. As seções 3.2 a 3.8 descrevem como o App tratará os dados quando for lançado. Atualizaremos esta política antes do lançamento se algo mudar.

Aplicam-se, separadamente, os termos de privacidade das lojas de aplicativos (Apple App Store, Google Play) e dos provedores de login (Google, Apple) quando você baixa, compra ou faz login por meio deles.

3. Categorias de dados pessoais que tratamos

3.1 Site e lista de espera

• o seu endereço de e-mail, quando você entra na lista de espera
• a data em que você entrou e qual formulário da página você usou
• o seu país aproximado, obtido pelo nosso provedor de hospedagem a partir da sua conexão
• uma versão embaralhada de mão única (hash) do seu endereço IP e do seu e-mail, mantida por no máximo dois dias apenas para limitar spam e abusos; não armazenamos o seu endereço IP em si
• uma verificação de proteção contra spam pelo Cloudflare Turnstile, que nos informa se um visitante provavelmente é humano

O site não define cookies de rastreamento nem de publicidade.

3.2 Conta e login (App)

Você pode usar os recursos básicos de autocuidado do App sem uma conta. Se você criar uma conta, por exemplo para fazer backup do seu progresso ou usar os recursos com amigos, tratamos:

• o seu endereço de e-mail (login com link por e-mail) ou o identificador fornecido pelo Google ou pela Apple
• um identificador de usuário único
• o método de login utilizado

Se você usar o Sign in with Apple com retransmissão de e-mail, recebemos apenas o endereço de retransmissão fornecido pela Apple.

3.3 Seu companheiro e seu progresso (App)

• o nome, os pronomes e a personalidade do seu companheiro, e o personagem que você escolheu
• metas, missões, passos de autocuidado concluídos, sequências e energia
• saldo de Moonbeams, roupas, móveis e outros itens
• configurações do App, como lembretes, sons, modo claro ou escuro e redução de movimento

Esses dados são armazenados no seu dispositivo. Se você estiver conectado, um backup do seu progresso é armazenado em nossos servidores para que você possa restaurá-lo em um novo celular.

3.4 Diário e registros de humor

O seu diário permanece no seu dispositivo. As entradas do diário nunca são enviadas aos nossos servidores, nunca são incluídas em backups, nunca são usadas para análises e nunca são enviadas a um serviço de IA. Se você trocar de celular, poderá exportar o seu diário por conta própria como um arquivo.

Os registros de humor e as respostas de reflexão são informações de autocuidado. Eles são armazenados no seu dispositivo e usados apenas para mostrar o seu próprio histórico.

3.5 Conversas opcionais com IA

Alguns recursos permitem que você converse com o seu companheiro usando IA. Esses recursos ficam desativados até que você os ative. Se você os usar, as mensagens que escrever nesses chats e os dados do companheiro necessários para responder a você são enviados, por meio do nosso servidor, a um provedor de IA para gerar uma resposta. O seu diário nunca é incluído. Você pode desativar os recursos de IA a qualquer momento; o restante do App continua funcionando.

3.6 Recursos com amigos

Se você usar recursos com amigos, como visitar o companheiro de um amigo ou compartilhar uma nota, tratamos o seu nome de exibição, o nome e a aparência do seu companheiro e o conteúdo que você escolher compartilhar com os amigos com quem se conectar.

3.7 Compras

O Moombee Plus e os pacotes de Moonbeams são comprados pela Apple App Store ou pelo Google Play. Recebemos o produto comprado, o status da compra e um identificador de compra anônimo. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou de pagamento.

3.8 Lembretes

Se você permitir notificações, o App envia lembretes gentis. Você pode desativá-los no App ou nas configurações do seu celular.

3.9 Suporte e contato

Se você nos enviar um e-mail, tratamos o seu endereço de e-mail, o seu nome, se você o informar, o conteúdo da sua mensagem e quaisquer detalhes técnicos que você optar por incluir.

4. Finalidades do tratamento

• para operar a lista de espera e avisar você quando o Moombee for lançado e sobre o acesso antecipado
• para fornecer os recursos do App: seu companheiro, metas, sons, diário, registros de humor e histórias
• para fazer backup e restaurar o seu progresso, se você tiver uma conta
• para fornecer as conversas opcionais com IA e os recursos com amigos que você escolher usar
• para fornecer o Moombee Plus e as compras de Moonbeams
• para responder às suas dúvidas e solicitações
• para proteger os nossos serviços contra spam, abusos e ataques
• para corrigir erros e manter o App estável
• para cumprir as nossas obrigações legais

5. Base jurídica

• Consentimento, para a lista de espera, os recursos opcionais de IA e as notificações. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro.
• Execução de um contrato (os nossos Termos de Uso), para contas, backups, compras e suporte.
• Interesses legítimos, para proteção contra spam, segurança e manutenção da estabilidade do serviço.
• Obrigações legais, por exemplo regras contábeis.

6. Destinatários e compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviços de que precisamos para operar o Moombee, e somente mediante obrigações contratuais e de proteção de dados adequadas:

• Cloudflare, Inc.: hospedagem de moombee.com, banco de dados da lista de espera, proteção contra spam (Turnstile) e encaminhamento de e-mails.
• Supabase (servidores nos Estados Unidos): contas e backups de progresso do App.
• Provedores de IA, como Groq e Mistral: apenas para as conversas opcionais com IA que você ativar.
• Apple e Google: login, distribuição do aplicativo, compras e notificações.
• Provedores de e-mail que usamos para enviar e-mails de lançamento e responder às suas mensagens.

Sem venda e sem publicidade. Não vendemos os seus dados pessoais, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com redes de publicidade.

7. Transferências internacionais

Alguns provedores, em especial Cloudflare, Supabase, Apple, Google e provedores de IA, estão sediados ou tratam dados nos Estados Unidos ou em outros países fora da Suíça e do Espaço Econômico Europeu. Quando um país não oferece um nível adequado de proteção de dados na avaliação do Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação (FDPIC), protegemos a transferência com garantias adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão reconhecidas pelo FDPIC ou a certificação do provedor no Swiss-US Data Privacy Framework. Você pode nos pedir uma cópia dessas garantias.

8. Por quanto tempo mantemos os dados

• Lista de espera: até que o Moombee tenha sido lançado e você tenha recebido os e-mails de lançamento, ou até que você saia da lista de espera, o que ocorrer primeiro.
• Dados de proteção contra spam em hash: dois dias.
• Conta e backups: até que você exclua a sua conta no App ou nos peça para excluí-la.
• Dados no seu dispositivo (incluindo o seu diário): até que você os exclua no App ou desinstale o App. Remover o atalho de um site da tela inicial não apaga os dados do navegador; use as configurações do navegador para isso.
• Conversas com IA: apenas pelo tempo necessário para exibir o histórico do chat no App, e excluídas junto com a sua conta.
• Compras: pelo tempo exigido pelas regras da loja de aplicativos e pela legislação contábil e tributária.
• E-mails de suporte: geralmente até 24 meses após o último contato.

9. Idade

O Moombee é feito para pessoas com 16 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de ninguém com menos de 16 anos. Se você acreditar que uma criança com menos de 16 anos nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco e os excluiremos.

10. Sem decisões automatizadas

Não tomamos decisões sobre você com base exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos. Os registros de humor e as perguntas de reflexão são ferramentas de autocuidado, não um diagnóstico.

11. Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, seguindo os princípios de privacidade desde a concepção (privacy by design) e privacidade por padrão (privacy by default). Entre elas estão conexões criptografadas (HTTPS/TLS), acesso restrito aos dados armazenados, uso de hash em vez de armazenar endereços IP, proteção contra spam e a manutenção do seu conteúdo mais pessoal, o seu diário, apenas no seu dispositivo. Nenhum sistema é totalmente seguro; mantenha também o seu celular e as suas contas de login seguros.

12. Seus direitos

Segundo a legislação suíça de proteção de dados e, quando se aplicar a você, o GDPR, você tem em especial o direito de:

• obter informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre você
• ter dados incorretos corrigidos
• ter os seus dados excluídos
• restringir o tratamento ou opor-se a ele, quando aplicável
• receber os seus dados em um formato eletrônico comum, quando aplicável
• retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro
• apresentar reclamação ao Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação (FDPIC), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, ou à autoridade de proteção de dados do seu país

Para exercer os seus direitos ou sair da lista de espera, escreva para hello@moombee.com. No App, você também pode excluir os seus dados diretamente em Configurações. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a sua identidade.

13. Violações de dados

Se uma violação de segurança afetar dados pessoais que tratamos, lidamos com ela de acordo com a legislação suíça. Quando for provável que resulte em alto risco para as pessoas afetadas, notificamos o FDPIC o mais rapidamente possível e informamos as pessoas afetadas quando exigido.

14. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política quando os recursos do Moombee, os nossos prestadores de serviços ou os requisitos legais mudarem. A data no topo indica a versão atual. Se as alterações forem importantes, informaremos você pelo App ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

Controlador: 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Switzerland · hello@moombee.com