Политика конфиденциальности Moombee

Эта страница является переводом, предоставленным для вашего удобства. Если перевод и английский оригинал расходятся, применяется английский оригинал: английская версия

Последнее обновление: 21 октября 2026 г.

1. Оператор

Оператором, ответственным за обработку данных, связанную с сайтом moombee.com, списком ожидания Moombee и мобильным приложением Moombee, является 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Швейцария.

2. Сфера действия настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту moombee.com (включая список ожидания) и к приложению Moombee для iOS и Android (далее «Приложение») — компаньону для заботы о себе, в котором вы заботитесь о маленьком существе, заботясь о себе.

В ней объясняется, какие персональные данные мы обрабатываем, с какой целью, как долго храним, кто их получает и какие права у вас есть в соответствии со швейцарским законодательством о защите данных, в частности с пересмотренным Федеральным законом Швейцарии о защите данных (FADP / revDSG) от 1 сентября 2023 года, а также, если он применяется к вам, с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

Приложение ещё не выпущено. Разделы 3.2–3.8 описывают, как Приложение будет обрабатывать данные после запуска. Если что-либо изменится, мы обновим настоящую политику до запуска.

Отдельные условия конфиденциальности магазинов приложений (Apple App Store, Google Play) и поставщиков входа (Google, Apple) применяются, когда вы загружаете, покупаете или входите через них.

3. Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

3.1 Сайт и список ожидания

• ваш адрес электронной почты, когда вы присоединяетесь к списку ожидания
• дата присоединения и то, какую форму на странице вы использовали
• ваша приблизительная страна, определяемая нашим хостинг-провайдером по вашему подключению
• необратимо преобразованная (хешированная) версия вашего IP-адреса и адреса электронной почты, которая хранится не более двух дней и только для ограничения спама и злоупотреблений; сам ваш IP-адрес мы не храним
• проверка защиты от спама с помощью Cloudflare Turnstile, которая показывает нам, является ли посетитель, вероятно, человеком

Сайт не устанавливает отслеживающие или рекламные файлы cookie.

3.2 Учётная запись и вход (Приложение)

Основными функциями заботы о себе в Приложении можно пользоваться без учётной записи. Если вы создаёте учётную запись, например для резервного копирования прогресса или для использования функций для друзей, мы обрабатываем:

• ваш адрес электронной почты (вход по ссылке из письма) или идентификатор, предоставленный Google или Apple
• уникальный идентификатор пользователя
• использованный способ входа

Если вы используете Sign in with Apple с пересылкой почты через релей, мы получаем только релейный адрес, предоставленный Apple.

3.3 Ваш компаньон и прогресс (Приложение)

• имя, местоимения и характер вашего компаньона, а также выбранный вами персонаж
• цели, задания, выполненные шаги заботы о себе, серии и энергия
• баланс Moonbeams, наряды, мебель и другие предметы
• настройки Приложения, такие как напоминания, звуки, светлый или тёмный режим и уменьшенная анимация

Эти данные хранятся на вашем устройстве. Если вы вошли в учётную запись, резервная копия вашего прогресса хранится на наших серверах, чтобы вы могли восстановить её на новом телефоне.

3.4 Дневник и отметки настроения

Ваш дневник остаётся на вашем устройстве. Записи дневника никогда не отправляются на наши серверы, никогда не включаются в резервные копии, никогда не используются для аналитики и никогда не передаются сервису ИИ. Если вы меняете телефон, вы можете самостоятельно экспортировать свой дневник в виде файла.

Отметки настроения и ответы на вопросы для размышления относятся к информации о заботе о себе. Они хранятся на вашем устройстве и используются только для того, чтобы показывать вам вашу собственную историю.

3.5 Необязательные разговоры с ИИ

Некоторые функции позволяют вам разговаривать с вашим компаньоном с помощью ИИ. Эти функции отключены, пока вы их не включите. Если вы ими пользуетесь, сообщения, которые вы пишете в этих чатах, и данные о компаньоне, необходимые для ответа вам, отправляются через наш сервер поставщику ИИ для формирования ответа. Ваш дневник никогда не включается. Вы можете отключить функции ИИ в любое время; остальные функции Приложения продолжат работать.

3.6 Функции для друзей

Если вы пользуетесь функциями для друзей, например посещаете компаньона друга или делитесь заметкой, мы обрабатываем ваше отображаемое имя, имя и внешний вид вашего компаньона, а также контент, которым вы решаете поделиться с друзьями, с которыми вы связались.

3.7 Покупки

Moombee Plus и наборы Moonbeams покупаются через Apple App Store или Google Play. Мы получаем информацию о приобретённом продукте, статусе покупки и анонимный идентификатор покупки. Данные вашей карты или платёжные данные мы никогда не получаем.

3.8 Напоминания

Если вы разрешите уведомления, Приложение будет присылать вам мягкие напоминания. Вы можете отключить их в Приложении или в настройках телефона.

3.9 Поддержка и обратная связь

Если вы пишете нам по электронной почте, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его указали, содержание вашего сообщения и любые технические сведения, которые вы решили добавить.

4. Цели обработки

• вести список ожидания и сообщать вам о запуске Moombee и о раннем доступе
• предоставлять функции Приложения: вашего компаньона, цели, звуки, дневник, отметки настроения и истории
• создавать резервные копии и восстанавливать ваш прогресс, если у вас есть учётная запись
• предоставлять необязательные разговоры с ИИ и функции для друзей, которые вы решили использовать
• обеспечивать Moombee Plus и покупки Moonbeams
• отвечать на ваши вопросы и запросы
• защищать наши сервисы от спама, злоупотреблений и атак
• исправлять ошибки и поддерживать стабильную работу Приложения
• выполнять наши юридические обязанности

5. Правовое основание

• Согласие — для списка ожидания, необязательных функций ИИ и уведомлений. Вы можете отозвать согласие в любое время с действием на будущее.
• Исполнение договора (наши Условия использования) — для учётных записей, резервных копий, покупок и поддержки.
• Законные интересы — для защиты от спама, безопасности и поддержания стабильной работы сервиса.
• Юридические обязанности, например правила бухгалтерского учёта.

6. Получатели и передача данных

Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые нам необходимы для работы Moombee, и только при наличии соответствующих договорных обязательств и обязательств по защите данных:

• Cloudflare, Inc.: хостинг moombee.com, база данных списка ожидания, защита от спама (Turnstile) и пересылка электронной почты.
• Supabase (серверы в Соединённых Штатах): учётные записи и резервные копии прогресса для Приложения.
• Поставщики ИИ, такие как Groq и Mistral: только для необязательных разговоров с ИИ, которые вы включаете.
• Apple и Google: вход, распространение приложений, покупки и уведомления.
• Поставщики электронной почты, которыми мы пользуемся для рассылки писем о запуске и ответов на ваши сообщения.

Никакой продажи и никакой рекламы. Мы не продаём ваши персональные данные, не используем их для рекламы и не передаём их рекламным сетям.

7. Трансграничная передача данных

Некоторые поставщики, в частности Cloudflare, Supabase, Apple, Google и поставщики ИИ, находятся в Соединённых Штатах или других странах за пределами Швейцарии и Европейской экономической зоны либо обрабатывают данные в них. Если страна, по мнению Федерального уполномоченного Швейцарии по защите данных и информации (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, FDPIC), не обеспечивает достаточного уровня защиты данных, мы защищаем передачу с помощью надлежащих гарантий, таких как стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses), признанные FDPIC, или сертификация поставщика в рамках Швейцарско-американской рамочной программы защиты данных (Swiss-US Data Privacy Framework). Вы можете запросить у нас копию этих гарантий.

8. Как долго мы храним данные

• Список ожидания: пока Moombee не будет запущен и вы не получите письма о запуске, либо пока вы не покинете список ожидания — в зависимости от того, что наступит раньше.
• Хешированные данные защиты от спама: два дня.
• Учётная запись и резервные копии: пока вы не удалите свою учётную запись в Приложении или не попросите нас удалить её.
• Данные на вашем устройстве (включая ваш дневник): пока вы не удалите их в Приложении или не удалите само Приложение. Удаление ярлыка сайта с главного экрана не удаляет данные браузера; для этого используйте настройки вашего браузера.
• Разговоры с ИИ: только пока это необходимо для отображения истории вашего чата в Приложении; удаляются вместе с вашей учётной записью.
• Покупки: столько, сколько требуют правила магазинов приложений и законодательство о бухгалтерском учёте и налогах.
• Письма в поддержку: как правило, до 24 месяцев после последнего обращения.

9. Возраст

Moombee создан для людей от 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 16 лет передал нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

10. Отсутствие автоматизированных решений

Мы не принимаем в отношении вас решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут правовые или иные существенные последствия. Отметки настроения и вопросы для размышления — это инструменты заботы о себе, а не диагноз.

11. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных в соответствии с принципами защиты данных при проектировании и по умолчанию (privacy by design и privacy by default). К ним относятся зашифрованные соединения (HTTPS/TLS), ограниченный доступ к хранимым данным, хеширование вместо хранения IP-адресов, защита от спама и хранение самого личного вашего контента, дневника, только на вашем устройстве. Ни одна система не является полностью безопасной; пожалуйста, также обеспечивайте безопасность своего телефона и учётных записей для входа.

12. Ваши права

В соответствии со швейцарским законодательством о защите данных, а также GDPR, если он применяется к вам, у вас есть, в частности, право:

• получать информацию о персональных данных, которые мы о вас обрабатываем
• требовать исправления неточных данных
• требовать удаления ваших данных
• ограничивать обработку или возражать против неё, где это применимо
• получать ваши данные в распространённом электронном формате, где это применимо
• в любое время отозвать своё согласие с действием на будущее
• подать жалобу Федеральному уполномоченному Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, или в орган по защите данных вашей страны

Чтобы воспользоваться своими правами или покинуть список ожидания, напишите на hello@moombee.com. В Приложении вы также можете удалить свои данные напрямую в разделе «Настройки». Мы можем запросить разумные сведения для подтверждения вашей личности.

13. Утечки данных

Если нарушение безопасности затрагивает обрабатываемые нами персональные данные, мы действуем в соответствии со швейцарским законодательством. Если нарушение, вероятно, создаёт высокий риск для затронутых лиц, мы уведомляем FDPIC как можно скорее и информируем затронутых лиц, когда это требуется.

14. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении функций Moombee, наших поставщиков услуг или правовых требований. Дата вверху страницы указывает на актуальную версию. Если изменения важны, мы сообщим вам о них через Приложение или по электронной почте до их вступления в силу.

Оператор: 2Day Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Basel, Швейцария · hello@moombee.com